日前,特钢公司组织全体销售人员开展了《大客户销售技巧与解决方案式销售技巧》培训。此次培训,特钢公司邀请请北京科大中冶技术培训公司讲师韩天成老师主讲。
随着企业销售规模的逐步扩大,企业对大客户、现有客户和潜在客户的销售就成了重中之重,大客户的定位、开发和维护已经成为销售人员不能忽视的一个重要话题,开发大客户也成为了营销规划中一个非常重要的组成部分。
韩老师在课堂上声情并茂,采用专业词汇和举例分析相结合的方法,深入浅出的为我们重点讲解了“RDAP”模型分析、“ASK”模型分析、“二八定律”、业绩提升公式及方法、销售心态与技巧、购买者(消费者)的三个阶段及关注点、打造销售团队的三大要素、与客户建立关系的关键和条件、如何建立与大客户之间的合作、马斯洛需要层次理论、销售人员的专业形象和专业能力等重点问题。
本次培训,韩老师采用了小组分组式讨论与课堂互动式讲解相结合的培训方式,韩老师就销售人员在销售过程中遇到的问题、销售中常见的案例、销售技巧的运用、等相关问题与我们销售人员进行了深入的互动和探讨,对于业务人员在课堂上提出的工作中遇到的疑问也进行了答复和解析。
经过两天的培训,所有销售人员都觉得受益匪浅,思想决定行动,永不放弃、热情和帮助客户成功是优秀的销售人员所必备的心态。